Сервисное обслуживание

Компания ««Контроль Доступа»» предлагает гарантийное, сервисное техническое обслуживание  и технический ремонт комплексных систем безопасности. Главной целью абонентского обслуживания является обеспечение максимально эффективной работы программного и аппаратного комплекса систем видеонаблюдения Заказчика, оперативное решение возникающих проблем.

Гарантийное обслуживание – это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное нами оборудование. Работы по замене производятся бесплатно.

После завершения работ по установке системы безопасности и подписания Акта Приёмки-сдачи мы предоставляем услуги по сервисному техническому обслуживанию системы безопасности.

Сервисное техническое обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению и обслуживанию установленной системы безопасности.

Техническое обслуживание и текущий ремонт (ТО и ТР) - проводятся с целью поддержания работоспособного состояния систем охранно-пожарной сигнализации; оповещения при пожаре; контроля доступа и видеонаблюдения в процессе эксплуатации путем периодического проведения работ по профилактическому осмотру технического состояния и устранения характерных неисправностей, определенных эксплуатационной документацией и типовыми технологическими регламентами ТО.

Предусматриваются обязательныепосещения объекта (не менее 1 раза в месяц на объектах с пребыванием большого количества людей и 1 раза в квартал на малых объектах) для проведения регламентов ТО и ТР, а также экстренные вызовы для устранения возникших неисправностей.

Послегарантийное сервисноеобслуживание системы безопасности производится при заключении договора на услуги по сервисному техническому обслуживанию  после окончания гарантийного обслуживания.